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Les archives des séminaires

Séminaires : les archives

En vous connectant au Club, vous aurez accès aux programmes détaillés des différentes présentations des séminaires
et vous pourrez en télécharger les supports.


Visual IT Operations Club : PROGRAMME DU JEUDI 23 NOVEMBRE 2007

 

 

Restaurant Le Grand Louvre
Musée du Louvre (sous la Pyramide) - 75001 Paris
 
métro : Palais-Royal/Musée du Louvre
parking : Pyramides/ Louvre des Antiquaires/ Bailleul/ Saint-Germain-l’Auxerrois/ Croix des Petits Champs
 
Jeudi 23 novembre 2007 – 13h30 / 19h00
13 h 30
Accueil
14 h 00
Séminaire : « Réussir le Service Management avec ISO 20000-1» par Xavier Flez, Yphise.
 
La norme ISO 20000-1 sur le Service Management est d’un très grand intérêt pour une Production. Elle n’est pas encore suffisamment comprise car encore récente (Décembre 2005). Il faut bien la distinguer d’ITIL. Qu’en penser ? Que vaut-elle par rapport à ITIL ? Que faut-il ou non en faire ? Tout décideur informatique doit avoir une compréhension précise de son utilité et de la manière de la mettre en œuvre.
15 h 30
Session Utilisateurs : « Prosodie » groupe international, spécialiste de l’hébergement des services en ligne des grandes comptes (services vocaux, SVI, Reconnaissance vocale, SMS, MMS, e-commerce, cartes prépayées ...). L’activité de Prosodie se situe à la croisée des télécoms, de l’informatique et de la diffusion d’information. une production à la croisée des chemins.
16 h 30
Session Absyss :
  • Absyss, Pour accompagner le développement de la suite logicielle Visual IT Operations, Absyss renouvelle son identité visuelle et vous présente son nouveau positionnement qui symbolise l’adéquation aux nouveaux besoins des DSI, Richard RAULIC, Absyss.
  • Le Manuel de Pilotage de Visual TOM, par Gil DUARTE et Rodolphe BEERLAND Absyss

  • Le Pack Service, par Gil DUARTE et Rodolphe BEERLAND Absyss
17 h 30
Session Absyss : «Version 5.2 Tables rondes » par Gil Duarte, Absyss.
 
4 tables rondes sont proposées aux utilisateurs pour exprimer leurs attentes en terme d’évolutions pour la prochaine version de juin 2008. Chaque utilisateur participera pendant 25 minutes à chaque table ronde, animée par un consultant. Gil DUARTE, interrogera les participants sur leurs souhaits d’évolutions du contenu des animations proposées par le WITO.
 
 
Jeudi 23 novembre 2007 – 19h00 / 23h00
19 h 00
Visite du Louvre médiéval
19 h 45
Dégustation et cocktail
20 h 30 Dîner gastronomique
     

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